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宅電 ChargeSmith EV PLUS 充電站上線



歡迎體驗ChargeSmith EV PLUS充電站~

當您看見三步驟的EV PLUS指示牌,表示您就在ChargeSmith EV PLUS充電車位囉~




Q:什麼是 ChargeSmith EV PLUS?

ChargeSmith EV PLUS是宅電研發的可聯網充電站系統整合服務。透過EV PLUS的充電車位,提供使用車主掌握充電車位的狀態,並協助停車場域升級,即時聯網狀態追蹤、無人化車位管理的充電站車位整合服務。



Q:ChargeSmith EV PLUS目前已有哪些方案?

ChargeSmith EV PLUS正式推出可聯網充電樁物聯網地鎖兩種整合模組,依場域需求可任意搭配充電樁與地鎖的組合。同時,宅電持續為車廠與車主提供場域公共車位的解決方案,敬請期待後續發布EV PLUS的成果囉!



Q:EV PLUS充電站試營運期間不收費?YES,歡迎體驗!

感謝車主對宅電的關注與詢問!是的,在宅電的充電站地圖中,已經貌似出現 EV PLUS 的地標!宅電逐步與場域合作,協助場域將車位升級為充電站、以及將充電站升級為可聯網且方便管理的車位。試營運期間,ChargeSmith EV PLUS充電站所有車位均不收費,歡迎前往體驗。讓我們看看基本的充電車位該如何使用吧?



EV PLUS 充電車位使用


Q:如何使用ChargeSmith EV PLUS充電車位?



【使用前】


1. 下載宅電ChargeSmith 充電站地圖 App:iOS App Store 下載Android Google Play 下載

2. 完成會員註冊

3. 充電站地圖中查詢 EV PLUS 地標

4. 點擊查看 EV PLUS 地標,並前往至 EV PLUS 充電車位

5. 抵達EV PLUS 充電車位後,確認車位編號或地鎖編號

6. 點擊右下方 使用PLUS車位 按鈕,進入選擇車位後即可 降下地鎖,或展開 EV PLUS 地標資訊後,於PLUS車位欄內點選 立即使用




【使用中】

7. 充電停車的過程,可隨時查看使用停車的時間

8. 當充電完成即將離開時,放置好充電插頭後,行駛離開車位

9. 離開車位後,確認地鎖狀態,升起地鎖

10. 確認升起地鎖(約1~2秒),完成結束計時




【使用後】


11. EV PLUS 使用紀錄皆於2020年11月開放新功能,提供使用車主查詢

12. 試營運期間,所有 EV PLUS 充電站皆無收費

 

 


影片展示


【降下地鎖,完成停車】


點擊地標資訊 “立即使用” 或右下角 “使用PLUS車位” 按鈕,選擇並確認您將停車的EV PLUS充電車位編號,點擊“降下地鎖”按鈕。當確認地鎖成功降下後(預估1~2秒內),即可進行並完成停車。



每次充電停車服務會於結束時間的30分鐘前發出提醒通知,請務必於時間內結束停車;若超過使用時間,系統將每15分鐘傳送提醒,減少佔位影響等待的車主。




【離開車位,升起地鎖】


若您欲結束停車,將車開離地鎖後,按下 “離開車位” 並 “確定” 升起地鎖,即可結束車位之計時。使用與超時紀錄皆會顯示在App右下方的個人資料中的旅程紀錄,提供使用者隨時查看。






聯繫客戶服務


使用EV PLUS充電車位之期間,若遇到地鎖未有反應或計時錯誤等問題,皆可從停車畫面的右上角點擊 “聯繫客服”,或直接撥打02-7744-8627 客戶服務。客服聯繫時,請於電話中確認 “車位地鎖編號”,提供是充電停車問題,客服專員將協助您解決困擾。若充電樁存在聯網或無法充電的問題,客服專員會與您一起遠端確認充電樁設備狀況後,進行評估與解難。


示範站宅電辦公室:士林區大北路118號

歡迎大家來喝杯茶,免費充電⚡⚡


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Craig Kuo

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